Co mi dělá starost: Spropitné v USA - za všechno a pořád!
Přiznám se, že jestli v cizích kulturách s něčím dlouhodobě bojuju, je to spropitné. Nikdy si nejsem jistá, kolik bych měla nechat, komu a za co všechno, a skoro nikdy nejsem se svou volbou nakonec spokojená - protože buď nechám zbytečně moc, anebo nemám drobné a věnuju dotyčnému zase zbytečně málo. V Turecku to většinou dělám jako v Česku, tedy že zaokrouhlím do nějaké blízké celé desítky, nebo stovky, a zatím se mi nestalo, že by byl někdo nespokojený.
Horší je to v Turecku při kontaktu s Američany anebo vůbec ve Spojených státech. Tam jsem dýšku nepřišla na kloub ani po šesti letech a často se musím zeptat B., jestli ho mám zaplatit a kolik by dal on. Radím se s ním vlastně od té doby, co kvůli mě neváhal vytáhnout auto a jet tři kilometry do kosmetického salonu, aby dorovnal mé trapné dýško za manikúru a pedikúru. Trval na tom, že zaokrouhlit 39 dolarů na 40 je skoro stejně nehorázné jako nenechat vůbec nic. Mně zase přišlo nehorázné zaplatit za už tak drahou službu a navíc s jasně danou cenou o 7 dolarů navíc.
Horší je to v Turecku při kontaktu s Američany anebo vůbec ve Spojených státech. Tam jsem dýšku nepřišla na kloub ani po šesti letech a často se musím zeptat B., jestli ho mám zaplatit a kolik by dal on. Radím se s ním vlastně od té doby, co kvůli mě neváhal vytáhnout auto a jet tři kilometry do kosmetického salonu, aby dorovnal mé trapné dýško za manikúru a pedikúru. Trval na tom, že zaokrouhlit 39 dolarů na 40 je skoro stejně nehorázné jako nenechat vůbec nic. Mně zase přišlo nehorázné zaplatit za už tak drahou službu a navíc s jasně danou cenou o 7 dolarů navíc.
Za šest let v USA jsem se o spropitném s jistotou naučila vlastně pouze dvě věci:
1. Že nedat tip nebo dát jen velmi malý za službu, na které se jakkoliv minimálně podílela lidská ruka, se automaticky rovná hrubá nespokojenost. (A že do toho kosmetického salonu, kde jsem nechala dolar, už raději nemám nikdy chodit.)
2. Že zaokrouhlovat do nějaké ceny blízké té, která je uvedená na účtu, vyžaduje kvůli desetinám centu pomalu bakaláře z matematiky a stejně to skoro nikdy není adekvátní částka.
Proto mi udělalo radost, když mě minulý týden jedna z mých stěhujících se sousedek pozvala, ať si od ní odnesu pár časopisů a já jsem v magazínu Real Simple narazila na jednoduché tipy, jak na dýško. A protože jsem přesně ten typ, co má tendenci věci zapomenout, jakmile časopis zavře, vypisuju a ukládám si je sem - na takové to "co kdyby" - "co kdybych náhodou neměla po ruce B. a hrozilo, že někoho urazím dolarem, když si jich zaslouží třeba osm." Bez dalších řečí, jdeme na to:
V restauraci
Když jste standardně spokojeni s obsluhou, měli byste zaplatit 15% z ceny jídla. Když jste byli spokojení výjimečně, nechejte 20%. V amerických restauracích jsou dýška obzvlášť důležitá, protože velká část obsluhy dostává naprosto minimální hodinovou mzdu. Jen v sedmi z padesáti amerických států platí, že číšníci a servírky dostávají zákonem stanovenou minimální mzdu - 7.25 USD. V ostatních se klidně může stát, že obsluha vydělává třeba jen 2.13 USD na hodinu a dýška jsou tak celé jejich živobytí.
V baru
Nechejte barmanovi 1 dolar za každé natočené pivo nebo nalitou dvojku vína a 2 dolary za míchaný drink. Když si objednáte něco malého k snědku, platí totéž co u restaurací.
Za taxíka
Obecné pravidlo říká 15 - 20% z ceny jízdného. Za spolujízdu typu Uber nebo Lyft byste měli řidiče odměnit aspoň 2 dolary.
V hotelu
Nechejte každé ráno 2 - 3 dolary za úklid. Když zůstáváte déle, je lepší dělat to denně, raději než nechat na konci pobytu třeba dvacetidolarovku. Úklidová služba se totiž střídá a vaše peníze by se nemusely dostat k té správné osobě.
U kadeřnice a za mani - pedi
Se podle časopisu Real Simple očekává 15%. Pokud na vašich vlasech pracovalo víc lidí - jeden je myl, druhý stříhal, třetí foukal, můžete dýško rozdělit, ale každému by mělo přistát stejně obstojné množství dolarů. Pakliže nemáte po ruce tolik drobných, časopis doporučuje stáhnout si aplikaci Venmo a spropitné poslat lidem prostřednictvím ní.
Za hlídání dětí
Ačkoliv máte dohodnutou hodinovou mzdu, zaokrouhlení do blízké celé desítky nikdy neurazí - třeba když uděláte z pětačtyřiceti dolarů padesát. Pokud vám chůva i navařila, měla by být extra odměna samozřejmost. A pokud její služby využíváte pravidelně celý rok, měli byste ji na Vánoce odměnit bonusem v podobě dvoutýdenního platu nebo dárkem ve stejné hodnotě.
Dýško šatnářům
By mělo být aspoň 1 dolar za kabát a 2 dolary za každou větší tašku.
Za dovoz jídla
Platí v podstatě totéž co u restaurace. Pokud je všechno správně - což ale mezi dveřmi těžko můžete ověřit, takže tento tip upřímně moc nechápu - dovozce by měl dostat 15% - 20% z ceny jídla. Dýško byste přitom měli připočítat k ceně vždycky, tedy i když je na účtu rozepsán poplatek za doručení. Ten totiž nejde přímo dovozci, ale firmě. Pokud se vám 15 - 20% za doručení zdá šílenost jako mně, doporučuje Real Simple aspoň 3 - 5 dolarů, které navýšíte podle počasí. Když prší nebo sněží, měla by se částka zvýšit minimálně o 2 dolary.
V kavárně
Když jste standardně spokojení, zaokrouhlení na nejbližší celý dolar neurazí. Když chodíte na latte pravidelně a dáte aspoň jednou za tři kafe dolar navíc, nejspíš si vysloužíte speciální latte art. Možná se z vás a baristy dokonce stanou přátelé na život a na smrt. Pokud o sobě víte, že jste extra nároční nebo vám baristé doporučí něco skvělého v okolí - nákupy, procházku, případně se jim srdíčko na cappuccinu extra povede, doporučí odborníci z Real Simplu nechat v kavárně 20%.
Učitelům
Každá škola v USA je jiná a má jiná pravidla. Obecně ale platí, že učitelé by neměli přijímat žádné peníze v hotovosti ani šeky - a to od žáků ani od rodičů. Pokud však máte pocit, že učitel je vedle profesionality také výjimečným člověkem, kterého by stálo za to odměnit, dejte mu nějakou poukázku - ideálně do restaurace nebo třeba na masáž. Můžete se dát dohromady a ostatními rodiči a spojit síly. Jenom pozor, ať učitele dárkem spíš neuvedete do rozpaků - třeba ve státě Massachusetts mají státní zaměstnanci zakázáno přijímat jakékoliv dárky v hodnotě vyšší než 50 dolarů.
Lékařům a terapeutům
Lékaři, zdravotní sestry i všemožní terapeuti mají v USA zakázáno přijímat peníze i jakékoliv dárky. (Časopis neuvádí, jestli se dárkem myslí třeba i bonboniéra nebo balení kávy, ale je pravda, že jsem v USA nepoznala pacienta, který by takové dárky dával, ani lékaře, který by je dostával.) Svůj vděk nejlépe vyjádříte upřímnými slovy na děkovné kartičce, kterou mu necháte v ordinaci nebo na masážním stole.
Poslíčkům z Amazonu
Nemusíte nechávat nic. Ale pokud k vám dotyčný člověk jezdí pravidelně a máte ho rádi, můžete ho odměnit pár dolary ideálně v období Dne díkůvzdání nebo Vánoc. O svátcích je naopak skoro povinnost dát ideálně předplacenou kartu do obchodů nebo kavárny v hodnotě aspoň 25 dolarů uklízečce, zahradníkovi, bazénáři nebo komukoliv dalšímu, kdo vám během roku pomáhá udržovat v relativně klidném chodu domácnost a rodinu.
No, když si to tak po sobě čtu, ačkoliv jsem na americké poměry s tu a tam dolarem a jinak nic byla dost škrt, už tuším, kam mi pořád mizely všechny peníze. Upřímně řečeno, tolik dýšek za všechno mi připadá nehorázné a docela by mě zajímalo, kolik průměrná americká rodina vydá ročně jenom za spropitné všeho druhu. Netušíte někdo? Nebo máte nějakou zkušenost? Budu ráda, když se podělíte.
Neplatí pro milionáře....
OdpovědětVymazat????
VymazatTaké se mi chce napsat otazníky ... Ráda bych zareagovala, ale úplně nechápu reakci Vaši.
VymazatMila Jano, zajimavy prispevek! Ja v Americe nikdy nebyla, ale pripada mi to take dost prehnane. Ale jina zem jiny zvyk. Moje znama Francouzska mi zase rikala, ze cizinci kazi obsluhu v restauracich. Davaji dyska a nemusi, je to zapoctene v cene. Ja take neco vzdy davam, ale take v tom mam zmatek a nevim kdy kolik dat. Vetsinou take zaokrouhluji. Ale stalo se mi minule v Cechach ze jsem zaokrouhlina z z 516 na 540, potrebovala jsem nutne 10 korun na vozik a servirka mi dala velmi zretelne na jevo co si o me mysli. Muj muz ji dal jeste pak 20 kc a me to opravdu nastvalo. To jeji jednani, naprosto neprofesionalni a muj muz taky. :-)) ze ji za to jeste odmenil. Zas tak trapne malo me to neprislo. Vseobecne si myslim, ze muze dat kazdy kolik chce a na kolik ma. Kazdopadne aktualni tema pro vsechny. Diky za nej :-)
OdpovědětVymazatHezky vecer
Dagmar
Dagmar, děkuju! Amerika je v tomto skutečně někde jinde a připadá mi, že to lidé dost přehánějí - jak v tom, kolik očekávají, tak v tom, kolik dávají. Na druhou stranu, můj muž kdysi dávno jako student pracoval v několika restauracích a říkal, že dýška ho v podstatě živila, platila mu školu, prostě nebýt jich, vydělával by pár dolarů, které by mu nepokryly skoro ani cestu do práce, oběd a nějaký naprostý základ - tenkrát ještě bydlel u rodičů. Proto je teď na můj vkus až přehnaně štědrý a proto se podle mě drží spropitné v americké kultuře pořád v takové míře. Hodně lidí má podobnou zkušenost, ve službách strávili nějaký čas jako studenti a teď, když vydělávají, oplácejí studentům to, co jim kdysi dala starší generace. Takže to vlastně chápu. Ale nic to nemění na tom, že jsem se ještě nezbavila přepočítávání a nechat v restauraci třeba 20% je pro mě vážně někdy srdcervoucí, obzvlášť když si třeba zase tak nepochutnám ... A pak hýkám blahem v Turecku, kde nechám pár korun a vidím, jak jsou lidé ohromně vděční. :)
VymazatV USA mi to prijde fakt prehnane, obzvlast kdyz je na uctu "doporucene spropitne" a jeste k tomu navic obsluha ceka extra penize! Cili "automaticky" ceka obsluha 2x dysko. Slysela jsem dokonce od znamych historky, jak za nimi cisnici bezeli ven z restaurace, protoze jim nechali malo... (Evropane, pro ktere byly zanechane drobne (10-15%) beznym standardem v Evrope). Takovy pristup uplne zkazi chut nekam jit. Uz beztak mi prijde jidlo v US ne uplne dobre/kvalitni a ne uplne levne... :-(
OdpovědětVymazatTo mi připomíná, že jsem nedávno viděla doporučené spropitné dokonce u kadeřníka, kde pouze foukali vlasy - foukaná za 35 dolarů a doporučené spropitné 10, ideálně v cashi. Přiznám se, že na jednu stranu jsem si říkala, že je fajn vědět, kolik očekávají, na druhou mě to trochu naštvalo, že si o to tak otevřeně říkají - a ne o malou částku. Z restaurace za mnou ještě nikdo nevybíhal, to je síla, ale věřím tomu. Pro spoustu lidí v USA jsou dýška zkrátka živobytí, jak píšu výše. Ale nezvyknu si na to asi nikdy. :)
VymazatV Americe jsem strávila 13 měsíců a poznala hodně holek, co hlídaly děti, tehdy braly cca. 12 dolarů za hodinu (je to už více jak 20 let nazpět) a žádná dýška k tomu neměly, takže nesouhlasím s tím, co zde autorka uvádí. A byly s nimi spokojeni, využívaly je dlouhodobě a opakovaně.
OdpovědětVymazat